En Galiverys, nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera rápida, segura y confiable. A continuación, se detallan nuestras condiciones de envío:
Tiempo de entrega estimado:
El tiempo de entrega se indica en la aplicación al momento de realizar el pedido.
Galiverys hace todo lo posible por cumplir los tiempos estimados, pero estos pueden variar según tráfico, clima o volumen de pedidos.
Zonas de cobertura:
Los envíos se realizan únicamente dentro de las zonas indicadas en la aplicación.
No nos hacemos responsables de pedidos solicitados fuera de la zona de cobertura.
Modificaciones del pedido:
Cualquier cambio o cancelación debe realizarse antes de que el repartidor inicie la entrega.
Una vez iniciado el envío, modificaciones pueden no ser posibles.
Responsabilidad durante el envío:
Galiverys garantiza que los pedidos salgan correctamente del comercio.
La entrega se considera realizada cuando el repartidor entrega el pedido en la dirección indicada por el cliente.
Incidencias durante el envío:
Si existe retraso, producto dañado o pedido incompleto, el cliente puede reportarlo a través de la app o correo electrónico para revisión y posible reembolso.
Galiverys se reserva el derecho de actualizar esta política cuando sea necesario, notificando a los usuarios oportunamente.
